020 - 75 85 300

 

Contact

Wij zijn u graag van dienst

Heeft u vragen of suggesties? Neem dan gerust contact op met ons:

  • op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur
  • op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur
Informatieservice (als u nog geen klant bent)

T  020 – 75 85 300
F  020 – 75 85 399
E  info@brandnewday.nl

Klantenservice (als u wél al klant bent)

T  020 – 75 85 310
F  020 – 75 85 399
E  klant@brandnewday.nl

Intermediair service (als u adviseur bent)

T  020 – 75 85 330
F  020 – 75 85 399
E  adviseur@brandnewday.nl

Personeelszaken

Myrthel Raalte
T  020 – 75 85 380
F  020 – 75 85 399
E  personeel@brandnewday.nl

Persvoorlichting

Kalo Bagijn
T  020 – 75 85 378
F  020 – 75 85 399
E  pers@brandnewday.nl

Directie

Directie
T  020 – 75 85 380
F  020 – 75 85 399
E  directie@brandnewday.nl

Adres

Hoogoorddreef 15
1101 BA  Amsterdam

Routebeschrijving

Een routebeschrijving en kaart vindt u hier.

Klachten

Heeft u een klacht? Laat het ons dan zeker weten. Wij doen er alles aan om uw klacht zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen. U kunt uw klacht op verschillende manieren aan ons doorgeven:

    Mail

 klacht@brandnewday.nl

    Telefoon

020 – 75 85 380

    Post

 

Brand New Day
Antwoordnummer 557
1100 VD Amsterdam    (Een postzegel is niet nodig)

Wij nemen binnen één werkdag contact met u op. Vanzelfsprekend kunt u uw klacht ook direct aan de directie richten. Iemand van de directie neemt dan binnen één werkdag contact met u op.

Mocht u niet tevreden zijn over de geboden oplossing van uw klacht, kunt u zich ook wenden tot de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag (info@kifid.nl). De Ombudsman Financiële Dienstverlening onderzoekt of er mogelijkheden zijn voor bemiddeling. Als de ombudsman niet slaagt in zijn bemiddeling, kan de klacht als geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening of aan een bevoegd rechter.